Abiliteo c'est quoi et comment ça marche?
La réponse en image!
Comment se passe le paiement ?
Une fois votre tuteur sélectionné, rendez vous sur sa page de présentation.
Un bouton "Commander" vous permet de choisir un forfait, de le valider puis d'accéder au paiement.
Vous êtes alors invité à régler par carte bancaire.
Nous utilisons les services de Stripe un partenaire de qualité assurant une sécurité optimale de la transaction.
Je viens de régler 10h de cours. Pouvez-vous m'adresser un justificatif ?
Vous pouvez retrouver à tout moment vos justificatifs dans https://www.abiliteo.com/fr/student/bulletins
J'ai réservé un cours. Comment je fais pour me connecter avec le tuteur pour suivre ce cours ?
Connectez vous sur votre compte Abiliteo
Un bouton "Appelez" apparait sous le créneau confirmé
Ce bouton est actif 3 mn avant le début de la séance
Il vous suffit d'avoir Skype ouvert en arrière plan et de cliquer sur ce bouton "Appelez" pour être mis en relation automatiquement avec votre tuteur
Je viens de créer mon compte sur Abiliteo et j'ai programmé mon 1er cours. Mais je ne trouve pas où renseigner mon identifiant Skype ?
A l'heure du cours connectez vous sur https://www.abiliteo.com/fr/student
dans la partie "Prochaines séances confirmées"
Le bouton "Appelez" deviendra actif : pour établir la connexion avec le tuteur et démarrer le cours il suffira de cliquer dessus
Vous pouvez aussi échanger avec le tuteur via la messagerie interne accessible dans "Messages échangés avec le tuteur"
Vous y retrouverez d'ailleurs le bloc information bleu qui indique:
" Information
Le bouton « Appeler le tuteur » sera actif 3 minutes avant le début de la séance, veuillez rafraichir la page si le bouton est encore désactivé.
Merci d'avoir votre compte Skype connecté en arrière plan 5 minutes avant la séance.
Vérifiez que Skype est en marche sur votre ordinateur.
Inutile d'y ajouter votre tuteur pour l'appeler : le clic sur le bouton « Appeler le tuteur » l’appelle directement.
Lors de votre premier appel, vous pouvez voir un pop-up demandant la permission de lancer Skype.
Cliquez sur 'Launch Application'."
Je veux devenir Tuteur/Tutrice. Pouvez-vous m'expliquer la procédure?
Abiliteo vous permet de vous présenter et de définir vos conditions d'exercice librement et de manière autonome
Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes:
1 - Créer votre compte sur la plateforme https://www.abiliteo.com/fr/register
2 - Remplir votre profil sur https://www.abiliteo.com/fr/tutor/apply, sélectionner " Je ne suis pas un robot" et cliquer Valider
3 - Consulter le message envoyé à l'adresse email que vous avez communiquée et cliquer sur le lien reçu pour valider votre profil
4 - Compléter / modifier votre profil sur https://www.abiliteo.com/fr/tutor/profile/edit (le pseudo skype est souvent mal rempli car confondu avec l'adresse mail ou le nom)
Merci de consulter cette video
5 - Saisir vos disponibilités sur le calendrier disponible à https://www.abiliteo.com/fr/tutor/calendar très simplement en utilisant votre souris par "glisser-déposer"
Consulter aussi notre vidéo :
Je vous ai envoyé mon CV afin de proposer ma candidature. Quand allez vous revenir vers moi?
Sur Abiliteo vous vous présentez directement et vous donnez vos tutorats de manière totalement autonome.
Vous n'êtes pas recruté par la plateforme.
Abiliteo est un service mis à votre disposition.
Pouvez-vous m'indiquer comment entrer en contact avec de nouveaux clients?
Assurez-vous que votre profil est complet, précis et attrayant
Les erreurs les plus courantes:
- présentation trop longue ou trop courte avec des erreurs grammaticales
- skype-ID incorrecte
Merci de consulter cette video
- aucune disponibilité ouverte sur votre calendrier
une photo de profil et une vidéo de présentation sont de gros plus
Les nouveaux clients peuvent parcourir tous les profils tuteurs et initier le contact en choisissant un tuteur.
Lorsque votre profil est choisi vous recevez un message par mail vous invitant à vous connecter sur votre compte.
Vous y trouverez alors de nombreuses informations et notamment le nombre d'heures commandé par votre élèves.
Un système de messagerie interne vous permet aussi, à vous et à votre élève, de communiquer.
Sur mon profil, mon fuseau horaire est défini sur Europe / Londres, j'imagine qu'il sera 10 heures du matin pour moi et 11 heures pour mon élève?
Tout à fait!
Chacun renseigne une bonne fois pour toute son créneau horaire dans son profile et l'affichage se fait automatiquement dans le bon créneau horaire pour l'autre.
Tout d'abord veillez à ce que tous vos cours soient bien réservés par l'intermédiaire de votre calendrier.
Seules ses heures peuvent être réglées puisque seules ses heures sont connues de la plateforme.
A chaque fin de séance vous verrez se mettre à jour dans https://www.abiliteo.com/fr/tutor/credit les sommes disponibles.
A tout moment vous pouvez demander à ce que la somme soit virée sur votre compte bancaire personnel en cliquant sur "Virer l'argent".
La première fois il faudra vous identifier sur Stripe en cliquant sur "Sign in with Stripe" qui est le sytème de paiement facile, accessible à tous et très sécurisé que nous avons choisi.
Comment s'organisent les courses?
Une fois le forfait choisi et commandé, l'étudiant accède via son compte au calendrier des disponibilités de son tuteur.
Il peut alors selectionner les créneaux qui lui conviennent en cliquant dessus.
Si le cours a lieu moins de 24h plus tard, il lui faudra attendre la confirmation de son tuteur; sinon le cours est automatiquement confirmé.
Une légende situé sous le calendrier indique l'état de chaque cours.
J'ai des problèmes avec skype: mon étudiant clique sur "appeler" mais ça ne marche pas
Nous avons remarqué qu'une grande majorité des identifiants Skype sont mal renseignés:
Connectez-vous à votre compte Skype
Affichez les informations de votre profil
Copiez votre «pseudo Skype»
Collez-le dans le profile de votre compte Abiliteo sous "Identifiant skype"
Consulter aussi notre vidéo :